Design centré sur l'humain

Le design centré sur l'humain (Human-Centered Design) est une approche de conception qui place les besoins, les désirs et les limitations des utilisateurices finaux au cœur du processus de création. Selon le d.school de l'Université de Stanford, cette méthodologie guide les praticien·es à comprendre et répondre aux besoins spécifiques des personnes, à remettre en question les hypothèses et à reformuler les problèmes, tout en expérimentant pour faire progresser leurs solutions. 

Cette approche implique généralement les étapes suivantes :

1. Inspiration : Comprendre profondément les personnes pour lesquelles on conçoit en s'immergeant dans leur vie et en identifiant leurs besoins.
2. Idéation : Générer une multitude d'idées et prototyper des solutions possibles en collaboration avec les utilisateurices.
3. Implémentation : Donner vie aux solutions en les testant et en les affinant, en s'assurant qu'elles répondent véritablement aux besoins identifiés.

L'objectif principal du design centré sur l'humain est de créer des solutions innovantes et efficaces en plaçant les utilisateurices au centre du processus de conception, garantissant ainsi que les produits ou services développés sont réellement pertinents et bénéfiques pour eux.

Distinctions de l'approche centrée humain par rapport au Design Thinking :

• IDEO : Souligne que l'approche centrée humain est une spécialisation du Design Thinking qui se concentre plus intensément sur l'expérience humaine directe.
• Stanford d.school : Le Design Thinking est présenté comme une méthodologie généraliste, tandis que l'approche centrée humain est vue comme une approche plus spécialisée dans le design inclusif.
• Don Norman (The Design of Everyday Things) : Définit l'approche centrée humain comme «une philosophie essentielle pour répondre aux besoins des utilisateurs», mais distingue le Design Thinking comme «une boîte à outils pour l'innovation dans des systèmes complexes».