Optimisation pour les médias sociaux (ou Social Media Optimization - SMO)

Souvent désignée par l'acronyme anglais SMO, l'optimisation pour les média sociaux comprend l'ensemble des outils qui permettent de planifier les publications sur les réseaux sociaux, d’interagir avec la communautée et d’analyser les données sur les publications.

Avant l'implantation de cette solution numérique, il est indispensable de définir une stratégie de visibilité en ligne. En effet, sans objectif spécifique, mesurable, atteignable, réaliste (en terme de ressources - humaine, matériel, temporelle, financière) et défini dans le temps, il sera vain d'espérer observer les bénéfices de tels outils sur la visibilité en ligne de votre organisation.