Relation publique

« Ensemble des techniques d'information et de communication utilisées ainsi que des actions menées par une entreprise ou un organisme dans le but de se faire connaître de manière positive et de créer dans le public, comme à l'interne, un climat favorable à sa croissance et à son développement.

Les relations publiques, dont les actions doivent être menées en dehors de toute préoccupation lucrative ou publicitaire, se distinguent de la publicité, qui est une recherche de valorisation directe plus ou moins tapageuse et intéressée. »