Communication non violente (CNV)

La CNV repose sur trois concepts-clés:

• l’intention: la CNV nous invite à placer la bienveillance envers soi-même et envers l’autre au coeur de nos relations;

• l’attention: la CNV nous invite à placer notre attention de manière à être à l’écoute de soi-même, des autres et à s’exprimer de manière authentique;

• l’OSBV: la CNV repose sur un processus d’écoute et d’expression en quatre étapes: observation, sentiment, besoin, demande.