Maturité numérique

« La maturité numérique d’une entreprise est une évaluation de son degré de transformation numérique. [...] Elle repose sur l’analyse de non seulement les usages (outils numériques pour gérer les relations clients et fournisseurs, collecte et utilisation des données pour asseoir des décisions, numérisation et intégration des processus d’affaires), mais aussi celle de la culture numérique de l’organisation, c’est-à-dire sa capacité de mettre en œuvre le changement (stratégie et vision, planification, appui des dirigeants, environnement valorisant la prise de risques et l’innovation, formation et apprentissage continus). »