La reconnaissance au travail ne se résume pas simplement à des remerciements ponctuels. Lorsqu'elle est intégrée au quotidien par une multitude de gestes, elle devient alors un vrai pilier pour le bien-être des employé.es et le climat d’équipe.
Selon les échanges de notre communauté de pratiques, la reconnaissance authentique prend en compte les besoins individuels et contribue à la création d’un environnement de confiance et de respect. Lors de la discussion, plusieurs participant.es ont souligné l’importance de reconnaître les efforts, la qualité du travail et, surtout, la personne elle-même, au-delà des résultats.
Les clés d’une reconnaissance efficace
La reconnaissance est perçue comme positive lorsqu'elle est authentique et personnalisée. Même si les programmes de reconnaissance peuvent aider à reconnaitre le travail des employé.es, certaines actions n'ont pas besoin d'être très élaborées.
Voici quelques exemples de gestes qui ont permis aux participant.es de sentir de la reconnaissance:
- des messages personnalisés
- l’attribution de nouvelles responsabilités
- avoir la confiance de son équipe
- l'attention qu'on nous accorde
- les références reçues (ex: "J’ai entendu parler de toi, de ton accomplissement)
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lorsque notre travail a été utile, a eu de l'impact, sentir d’avoir fait une différence.
Créer une culture de reconnaissance
Un point marquant des discussions a été l’idée que la reconnaissance devrait être une responsabilité collective, impliquant aussi bien les gestionnaires que les collègues. La diversité des moyens utilisés, comme les messages verbaux, les événements de reconnaissance ou les formations, favorise l’engagement de chacun.
Cependant, il est crucial que cette culture soit soutenue par la haute direction et intégrée de manière régulière pour ne pas perdre de son authenticité et de sa spontanéité
Voici la présentation très intéressante que Natalie Rouleau de la Boite à Clés a partagé sur le sujet :
