Choisir les principaux #mots-clics d’une communauté

Des mots-clics?

Et oui, des mots-clics! Aussi appelés hashtags (en référence au symbole “#”), les mots-clics ont été énormément utilisés sur tous les grands médias sociaux, et ce n’est pas pour rien! 

Cette page s’adresse plus particulièrement aux responsables de communauté sur En commun, qui peuvent choisir les mots-clics de leur communauté. Si vous êtes membre d’une communauté et que vous cherchez de l’information sur les mots-clics, peut-être la page Utiliser des #mots-clics dans les messages saura-t-elle vous éclairer. 

Et à quoi ça sert des mots-clics?

Les mots-clics servent à faciliter et organiser les discussions dans votre communauté. Lorsque vous ajoutez un mot-clic, les membres de votre communauté peuvent l'utiliser pour identifier le sujet dont traite leur message. Par la suite, les membres peuvent effectuer une recherche par mot-clic, et ainsi afficher tous les messages comportant un mot-clic en particulier. 

Choisir ses mots-clics

Pour choisir les mots-clics de votre communauté, nous vous recommandons:

• d’identifier les sujets les plus susceptibles d’être abordés dans votre communauté;
• de penser à des mots-clics intuitifs et faciles à retenir pour les membres.

Pour modifier ou ajouter des mots-clics, accédez à votre communauté, cliquez sur la liste d’action “⋮” à droite du nom de la communauté, puis cliquez sur “Modifier la communauté”. Faites défiler la page jusqu’à ce que vous arriviez à la boîte “#mots-clics”. Entrez les mots-clics en les séparant par un espace. Vous n’avez pas besoin d’écrire le symbole “#” devant vos mots-clics lorsque vous les choisissez. Les accents sont autorisés.

Et ensuite…?

Laissez le temps à la communauté de s’approprier les mots-clics! Si vous écrivez des messages, n’hésitez pas à les utiliser vous aussi afin que les membres comprennent leur fonctionnement et leur utilité. 

De plus, gardez en tête que les mots-clics peuvent être évolutifs! Si vous remarquez qu’un mot-clic n’est jamais utilisé, vous pouvez le supprimer. De la même manière, si vous remarquez qu’un sujet revient souvent, vous pouvez créer un nouveau mot-clic et en informer les membres.