💡Mise en contexte
La rencontre commence avec un tour de table où chaque participant·e présente sa communauté de pratique et son lien avec l’évaluation. Samantha, animatrice de la communauté sur l’animation des CdP, introduit le sujet en expliquant que cette discussion découle d’un besoin partagé d’outils pour mieux mesurer l’impact des activités communautaires. Les membres exposent leurs expériences et défis, notamment le besoin d’évaluer à la fois la satisfaction des participants et l’effet réel des communautés sur leurs membres.
🧗♀️Défis et approches en matière d’évaluation d’impact
Les échanges mettent en lumière plusieurs enjeux majeurs :
- Difficulté à mesurer des effets à long terme, notamment quand l’impact est diffus ou informel.
- Variabilité des méthodes d’évaluation, allant des sondages aux entretiens individuels en passant par des observations qualitatives.
- Attentes des bailleurs de fonds, qui privilégient souvent des indicateurs quantitatifs, alors que l’impact réel peut être plus nuancé.
- Importance de la reconnaissance des savoirs tacites et des apprentissages informels, souvent difficiles à formaliser dans des outils traditionnels.
Joël propose une approche basée sur trois niveaux d’évaluation : individuel, organisationnel et communautaire, en insistant sur l’intérêt de combiner données quantitatives et récits qualitatifs pour refléter pleinement l’impact d’une CdP.
🎯 Pistes d’actions et stratégies pour une meilleure évaluation
Les participant·es partagent différentes idées et stratégies pour mieux mesurer le sentiment d’être outillé·e :
- Utilisation d’une ligne du temps pour documenter les apprentissages et évolutions des membres.
- Méthodes qualitatives enrichies, telles que les entretiens individuels et la collecte d’anecdotes significatives.
- Évaluation en continu plutôt qu’en fin de parcours, pour mieux capter l’évolution des besoins et des apprentissages.
- Adaptation des outils d’évaluation aux contraintes des communautés, en tenant compte du taux de réponse souvent faible aux sondages.
En conclusion, la rencontre souligne l’importance d’une évaluation d’impact qui ne se limite pas aux chiffres, mais qui valorise aussi les apprentissages et transformations vécues par les membres des communautés de pratique. Samantha clôture en proposant de partager un résumé des discussions et des ressources complémentaires sur la plateforme Passerelles.
🧩 Points clés retenus :
- L’impact d’une CdP ne se mesure pas uniquement par des indicateurs quantitatifs ; il faut intégrer des approches qualitatives et narratives.
- L’évaluation doit être un processus évolutif, intégré à la dynamique de la communauté et pas seulement une exigence externe.
- Il est essentiel de choisir des outils adaptés qui reflètent réellement le sentiment d’être outillé·e et non seulement la satisfaction immédiate.
