Cette note introduit et résume des concepts établis lors de la 1ere phase de la recherche-action « Aller du bord de l'exclusion » effectuée par COSMOSS entre 2013 et 2015, dans le but de proposer des moyens et outils pour mieux rejoindre les personnes vulnérables et éloignées des services de soutien.
Le premier élément marquant des entrevues de la première phase est l'absence de concensus clair au niveau de la définition des personnes vulnérables selon les organisations. Chacune en possède une vision, sans en avoir une définition bien établie. Il reste que certains facteurs engendrant la vulnérabilité ressortent des entrevues.
Les principaux éléments
💰 Situation économique
- Engendre du stress qui peut aggraver une situation
- Sa seule conception pour définir la vulnérabilité est contestée
- Utiliser comme seul facteur occulte une partie de la population et des besoins (santé, éducation, emploi)
🥧 Capacité à répondre à ses besoins de base
- Désigne se nourrir, se loger, se vêtir
- Primordial d'y répondre
- Y répondre va tant préoccuper la personne, qu'elle va laisser de côté les services offerts
🎓 Niveau de scolarité et employabilité
- La sous-scolarisation touche directement le degré d'employabilité qui peut influencer sur le revenu financier
👥 Isolement et réseau social limité
- Peut à la fois être une cause et une conséquence
- A pour effet de diminuer la possibilité de connaître et d'aller vers les services
🤺 Capacité de résilience
- Capacité de rebondir dans une situation difficile pour aller chercher de l'aide par soi-même
- Dépend de chacune des personnes
🥀 Éléments déclencheurs et déstabilisants
- Événement ponctuel (décès d'un proche, perte d'un emploi, maladie) pouvant arriver à n'importe qui
- Important de demeurer attentif aux besoins des personnes à la suite de cet évènement
🧘 Santé mentale et physique
- Peu présent dans les propos des répondants
- Les pesonnes ayant un diagnostic ont un suivi en règle générale
Ces facteurs démontrent combien il est complexe d'établir une définition précise des personnes vulnérables tant le nombre de paramètres à prendre en compte est important. De plus, un risque demeure de stigmatiser les individus. C'est ainsi que pour la suite des travaux, nous avons choisi une définition plus juste compte tenu de la problématique traitée. Cette définition est inspirée des travaux de l'instance de concertation Horizon 0-5 :
« Personnes isolées ayant des besoins et ne profitant pas des ressources et services qui pourraient leur bénéficier. »
En savoir plus
🟣 Poursuivre la lecture vers l'entretien sur les obstacles existants pour rejoindre les personnes
🟠 Consulter les approches existantes facilitantes pour atteindre les personnes vulnérables
🟢 Découvrir l'entretien sur l'approche de proximité pour faciliter l'atteinte des personnes
