Bourse du savoir: Gestion des fins de contrat : comment transformer une perte en gain

« La gestion de la relation client au moment d’une perte de contrat » : sujet pas très « sexy », mais pourtant tellement important. Discussion sur les approches gagnantes à adopter lors de la fin d’une relation d’affaires. Basée sur ses expériences concrètes, présentation de comment la bonne gestion d’une perte de contrat a pu conduire PROPRET a reprendre des collaborations avec d’anciens clients et partenaires et même, avec une relation encore plus forte et transparente qu'avant.

Présentateur

Ruben Jimenez
Directeur del’exploitation et du développement des affaires, PROPRET
operations@propret.org 

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Intégré par Eve Chevalier, le 13 mai 2025 14:44

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Publication

13 mai 2025

Modification

13 mai 2025 14:44

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Pour citer cette note

Anonyme. (2025). Bourse du savoir: Gestion des fins de contrat : comment transformer une perte en gain. Praxis (consulté le 14 juin 2025), https://praxis.encommun.io/n/KAzWtIlq9xevVTaPd3MIHqO9tfY/.

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