Tomat : une plateforme innovante pour la gestion des programmes de coupons alimentaires à travers le Canada

Cette note vous présente Tomat, une plateforme open source pour les programmes de coupons nourriciers à travers le Canada mise en place conjointement par le Carrefour solidaire et le Collectif récole dans le cadre du programme Montréal en commun.

Pourquoi la plateforme Tomat a-t-elle été développée ?

Pour le bon déroulement du programme de la Carte Proximité, il est essentiel de pouvoir suivre l'utilisation de l'argent déposé sur les cartes à chaque mois, et notamment les transactions réalisées avec chaque carte distribuée. En effet, l'accès à ces informations permet de :

• Connaître le montant mensuel à verser aux marchés partenaires acceptant la Carte Proximité comme moyen de paiement. En effet, c'est bien le Carrefour Solidaire qui verse mensuellement les montants correspondants aux dépenses réalisées avec les Cartes Proximité à chaque marché partenaire.
• Suivre le taux d'utilisation de la Carte Proximité par ménage, pour réaliser un suivi téléphonique auprès du ménage en cas de non utilisation ou de sous utlisation de la carte.

Pour pouvoir suivre les montants dépensés par le ménage, il convient donc d'utiliser une plateforme informatique permettant de tracer les transactions avec la Carte Proximité. Le Carrefour Solidaire a donc réalisé depuis le début du projet une analyse des options de plateformes de transactions qui lui était offertes sur le marché.

Même en choisissant la meilleure option depuis 2020, il s'avère que la solution est coûteuse et mieux adaptée aux besoins des entreprises commerciales qu'un porteur de projet communautaire. Chaque saison, le Carrefour Solidaire est contraint de louer un grand nombre de terminaux de paiement qu'il distribue ensuite aux marchés partenaires.

Une collaboration pour développer la plateforme

Suite à une volonté de travailler avec un outil répondant davantage à ses besoins, le Carrefour Solidaire collabore avec le Collectif Récolte, un des partenaires du Carrefour Solidaire, dans le développement, en 2022 et 2023, d'une plateforme open source pour les programmes de coupons nourriciers à travers le Canada appelée Tomat.

Découvrir Tomat!

Aujourd'hui, cette plateforme est active ! Pour réaliser les transactions, les nouvelles Cartes Proximité ont un code QR au verso qui sont scannées via une application web sur un téléphone intelligent ou une tablette. Cela élimine le besoin de louer des terminaux de paiement et donne beaucoup d'autonomie au Carrefour Solidaire. Merci le Collectif Récolte !

Pour aller plus loin

🥬 Découvrir la Carte Proximité portée par le Carrefour solidaire

🌱 Explorer les autres initiative mises en place par le Collectif Récolte.

🏡 Connaître Montréal en commun.