Le 12 septembre 2024, la communauté de pratique en santé/mieux-être au travail de Chaudière-Appalaches et le regroupement RH de Saint-Lazare-de-Bellechasse se rencontrait pour discuter de leadership, et plus précisément, de comment, en tant que leader, nous pouvons donner un contexte de travail qui stimule et énergise les gens. Claudia Bélanger, d'Ésope Leadership, a pris part à cette rencontre pour nous partager 3 éléments essentiels (catalyseurs) à prendre en compte pour augmenter le niveau d'engagement de nos employé.e.s, de façon à ce que cette création d'énergie puisse être volontairement et passionnément réinvestie vers l'organisation.
"70% de l'engagement d'une équipe est attribuable au manager."
Catalyseur 1: Avoir une cible commune claire
Nous avons pris le temps de partager nos meilleures pratiques pour que chaque personnes restent connectées à une cible commune claire, telles que:
- Discuter régulièrement des objectifs, attentes et enjeux en équipe, et à différents moments (lors de rencontres éclair tous les matins, lors des réunions hebdomadaires, dans les statutaires, etc.)
- Faire une planification stratégique, la monter en équipe, découler le plan dans chaque équipe, en sous-objectifs, et effectuer des suivis réguliers sur l'avancement (ex: aux 2 mois).
- Prévoir un gardien du plan, ayant pour objectif de revenir vers le but commun
- Identifier les valeurs actuelles et désirées, en impliquant le CA
- Utiliser un tableau de bord
- Partage des objectifs auprès des nouveaux employés : lunch pour partager la vision
- Faire des réunions sur le territoire, pour passer du temps sur le terrain, près de la mission
- Se voir en personne
- Monter visuel intéressant pour présenter la vision, les orientations, les valeurs et la cible commune.
- Valider et discuter avec les employés pour valider de la compréhension. (Comment est-ce que les gens comprennent la cible
"Woooo, on a tous le même dossard!" - Claudia
Catalyseur 2: Chaque personne a un rôle clair et stimulant
Voici quelques bonnes pratiques pour s'assurer que chacun puisse briller dans son rôle:
- Rencontre individuelle avec le gestionnaire pour préciser le rôle, s'assurer qu'il est bien compris et que la personne a les outils pour bien faire son travail (fréquence : au besoin)
- Gestion par les forces: avoir accès à un questionnaire qui nous permet de nous évaluer pour mieux nous connaître et utilisation par le gestionnaire.
- Groupe restreints d'employés par les chefs d'équipe pour permettre une meilleure communication et une meilleure rétroaction.
- Rencontre d'appréciation de la contribution - quelles sont les forces qui ont été utilisées, quelles sont les aspirations, 4 fois par année au lieu de 1 évaluation annuelle
- Rétroaction régulière - reconnaissance
"On a mis en place une nouvelle culture où les chefs d'équipe couvrent très peu de travailleurs. Ils ont une meilleure connaissance de leur équipe de travail et ils peuvent clarifier les rôles et les zones floues." Sarah-Jane
Catalyseur 3: Interactions positives dans l'organisation

Selon nous, voici quelques actions pouvant favoriser la création de liens d'amitié entre les gens:
- Avoir des espaces de discussion et des moments de discussion pendant la journée de travail. Laisser la place à des conversations informelles et au plaisir au travail.
- Activités team building et activités sociales
- Partage des passions et jumelage des passions communes
- Travail en équipe - duo
- Activités pendant les heures de travail pour augmenter la participation
- Sortir de sa zone de confort pour nourrir la confiance en soi
"On a un rôle tellement différent. Mais finalement, tu fais de la course à pied comme moi. Et là on a un sujet de conversation et ça, ça permet de créer des liens." - Nicole
Ressources
- Présentation de Claudia sur l'engagement et les catalyseurs: XXX
- How to Get the Best Out of an ADHD Employee (Just LIFT!)
- Sondage Via Characters, pour évaluer les forces (gratuit)
- Confonds-tu les besoins de repos et de ressourcement?
- Formation Leader au quotidien : https://esope.ca/services/leader-au-quotidien-formation-gratuite/
*Voir ici pour accéder à la Centrale de ressources SMET