Les notions de cette note sont complémentaires à la vidéo « La mobilité au coeur du développement social », produite par le Réseau québébois de développement social (RQDS), et proviennent du webinaire éponyme portant sur le transport collectif dans la MRC Maskinongé.
Questions directrices pour démarrer un projet en transport collectif
Qu’est-ce que l’on fait en premier?
Y aura-t-il suffisamment de gens qui auront besoin de transport?
Pour répondre à ces questions, voici quelques recommandations à considérer :
- Il est important de ne pas attendre qu’il y ait des besoins en transport pour créer le service. Tant qu’il n’y a pas de transports, les citoyens ne perçoivent pas le besoin de façon à organiser leur mobilité pour se déplacer.
- Il est important de créer du transport pour, par la suite, réussir à déplacer les gens vers leurs activités. Le transport collectif a permis aux jeunes d’aller se chercher une formation supérieure. L’important est de s’assurer à ce que l’usager puisse se déplacer en fonction de sa décision pour se rendre à ses déplacements.
- Il est important d’amener les citoyens à penser au transport pour se rendre à leur activité avant de la planifier. Par exemple, avant d’organiser une rencontre à la maison de la famille, je pense à planifier le transport des usagers. Avant de construire un nouveau développement dans une municipalité, je m’assure à ce qu’un autobus puisse circuler et que les trottoirs puissent permettre l’espace nécessaire pour qu’une marchette ou une chaise roulante puissent circuler.
- Il est important d’avoir un développement intégré au niveau de la mobilité étant en lien avec le développement local de nos municipalités et de nos différentes organisations. S’assurer de faire connaître nos différents services aux citoyens est également très important. Pour cela, des journées exploratoires ont été créées dans la région de Trois-Rivières pour permettre aux gens à utiliser l’autobus dans la ville.
- Le milieu est semi-urbain et semi-rural, ce qui est différent des grandes villes. Il est important de travailler avec les citoyens afin d’organiser le transport de manière à optimiser leurs déplacements par le fait de leur faire penser de vérifier l’heure de transport qui n’est pas nécessairement au 15 minutes tout comme dans les milieux urbains.
- L’impact du politique est très important, car les municipalités et les MRC ont un rôle très important à jouer quant à l’impact de la mobilisation des citoyens auprès du ministère du transport. Il s’agit de prendre le temps de s’asseoir avec les élus et d’expliquer quels sont les besoins des élus et de leurs citoyens. Pour ce faire, le travail se réalise en co-développement, en collaboration et en partenariat avec les agents multiplicateurs.
- Il est important d’apprendre à innover, d’essayer de rêver plus loin en partenariat pour essayer également de réaliser le ou les projets au niveau du plan de transport.
- Il est important de s’assurer que l’équipe et les citoyens soient gagnant-gagnant, ce qui inclut l’entreprise privée, les taxis, les transports adaptés… Il s’agit d’offrir le transport collectif avec une belle cohésion. Il est possible de réussir ces projets avec l’équipe en s’appropriant tous ces éléments. Le maire ajoute que lors de la pandémie, le transport collectif a été un élément clé au niveau de la MRC de Maskinongé, car il devait s’assurer de distribuer les services alimentaires. Comme il était difficile de structurer les livraisons des denrées alimentaires au moment de pandémie, le transport collectif a organisé des feuilles de route afin d’assurer la distribution des denrées alimentaires auprès des citoyens qui ne pouvaient pas sortir.
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