• Quelles sont les meilleures pratiques en matière de veille? 
• Avez-vous des organismes qui vous inspirent? 
• Connaissez-vous un expert en veille?
•  …et j’ose rêver, connaissez-vous des experts en veille collective (collaborative ou mutualisée)?

Qu'est-ce que la veille ? «L'activité de veille (...) consiste à collecter des informations stratégiques pour permettre d'anticiper les évolutions et les innovations» - source : Wikipedia

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Celine Belanger 8 juillet 2021 à 11:30

Je connais plusieurs veilleurs, chargé de veille et experts en veille dans le domaine de la santé et des technologies. Je fais moi-même de la veille depuis 20 ans, si je peux répondre à vos interrogations, il me fera plaisir de discuter!

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Noémie Fortin-Brunet 7 juin 2021 à 9:24

Catalina Briceño donne le cours ''Communication et veille technologique'' à l'UQAM. Elle est excellente!

https://professeurs.uqam.ca/professeur/briceno.catalina/

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Jean-Robert Bisaillon 4 juin 2021 à 13:02

Les recherches se poursuivent... Il y a sur Passerelles la Communauté de pratique de veille en santé et services-sociaux du Québec qui partage d'excellentes ressources transférables à d'autres secteurs. https://www.passerelles.quebec/communaute/7445/cdpveille3s-communaute-de...

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Celine Belanger 8 juillet 2021 à 11:24

La Communauté de pratique de veille en santé et services-sociaux du Québec existe depuis plus de 10 ans. Elle est constituée d'une vingtaine de professionnels de l'information et de la veille. Voici la définition adoptée par cette commuauté:
"La veille est un processus dynamique et rigoureux de surveillance, de gestion et de diffusion d’une information récente et pertinente permettant d’anticiper les enjeux et de faciliter la prise de décisions des acteurs concernés."
Elle offre également accès à une affiche présentant les meilleures pratiques en matière de veille: https://www.passerelles.quebec/system/files/upload/documents/posts/affic...

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Annie Chénier 7 juin 2021 à 7:59

Merci Jean-Robert, je vais suivre ça ! Il y a effectivement de bonnes pratiques à observer dans le monde de la santé et des services sociaux. Dans le domaine du transfert de connaissances, il y a également des bonnes pratiques à observer.

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Jean-Robert Bisaillon 6 mai 2021 à 12:02

Plus je réfléchis à tes questions concernant la veille et plus je me dis qu'il s'agit d'un enjeu éditorial et de priorisation. Jerry Espada, ici présent, en sait un chapitre là-dessus.

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Marise Bonenfant 23 avril 2021 à 14:02

Bonjour,

La personne qui enseigne la veille à l'EBSI (https://cours.ebsi.umontreal.ca/planscours/sci6142) peut sûrement vous référez vers des ressources. En santé et services sociaux, la communauté de pratique est la référence québécoise: https://bibliothequeduchum.ca/cdpveille3s/

Pour les experts en veille, il existe quelques entreprises ou travailleurs autonomes, je n'en connais que trois, il y en a certainement plus.

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Sonia Leclerc 31 mars 2021 à 12:01

Bonjour Annie,
Pour moi, il faut d'abord que j'identifie qu'est-ce qu'il importe de connaître avant tout le monde qui a de l'intérêt de la cohérence et de la pertinence pour tous. Ensuite, en quoi est-ce que ce que je déniche est une information prioritaire, stratégique ou utilitaire et avec quelle rapidité la transmettre. Et puis, je tente d'avoir une perspective multidisciplinaire (voir Trans) parce que les connaissances se précisent sous différents angles d'approche selon les disciplines. Finalement, la régularité et la discipline sont des alliés parce que ça peut devenir rapidement chronophage. Il faut aimer ça. Avec le recul, il faut se demander jusqu'à quel hauteur de mirador on souhaite que la veille se poste et qu'est-ce qui justifie le besoin de cette largeur de champ de vision.

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Émilien Gruet 29 mars 2021 à 16:12

Bonjour Annie, Ce sont des questions auxquelles il est difficile de répondre de manière concise. Je rejoins Jean-Robert dans sa réponse. Au-delà des principaux outils, il faut préciser le besoin et l'objectif. La veille est un des trois principaux mandats du TIESS avec la liaison et le transfert. Nous travaillons ces questions depuis 7 ans avec l'objectif de faciliter une veille collective et collaborative. Passerelles est en partie née de cette volonté. Actuellement, nous accompagnons les pôles d'ÉS dans la structuration d'une veille collective. Dans ce cadre, et plus largement en lien avec notre mandat de veille, nous souhaitons développer un guide (format exact à définir) qui permettrait d'apporter des réponses aux questions que tu soulèves. Si ça t'intéresse, nous pourrons te tenir informé de cette démarche.

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Jean-Robert Bisaillon 31 mars 2021 à 15:11

Allo Annie. Je fais de la veille depuis plus de 10 ans avec des feeds RSS, l'automation de notifications liées à des mots-clics, avec del.icio.us, Diigo, Mendeley ou Zotero (profils et groupes thématiques). Tu le sais sans aucun doute, mais il existe plusieurs façons de mettre une veille en place, mais dans tous les cas, il faut évidemment savoir cadrer le terrain et les thématiques. Enfin, il faut surtout mobiliser cette veille, à la fois pour soi et pour un lectorat bien cerné. Il sera donc question de temps et de ressource. Finalement pourquoi poses-tu cette question? Tu as quoi en tête? C'est aussi en définitive la première question à se poser avant de la faire de la veille.