Cette note fait partie du carnet de la Synthèse de la 11e Rencontre nationale du RADN. Cet événement s'est tenu à Montréal les 22 et 23 mai 2024.
Vous pouvez en tout temps accéder au mot d'introduction et à la table des matières de ce carnet.
Objectifs
- Mettre à niveau les connaissances des agent·es de développement culturel numérique (ADN) sur une des thématiques centrales de la mission du RADN : la découvrabilité.
- Revisiter les piliers centraux et les concepts importants.
- Établir un langage commun pour en parler.
Déroulement
- Cadrage : Frédérique Dubé invite les ADN à discuter d'une thématique phare de la transformation numérique : la découvrabilité.
- Quiz : Les ADN participent par le biais de leur téléphone cellulaire à un quiz interactif ludique pour tester leurs connaissances sur la découvrabilité.
- Première ronde de discussion : Une première ronde de discussion de 20 minutes a lieu. Les ADN forment six sous-groupes (6 tables). Dans chaque sous-groupe, il y a un·e facilitateur·rice qui a comme tâche de garder des traces des conversations et de s'assurer que les participant·es ne s'écartent pas trop du sujet.
- Seconde ronde de discussion : Les ADN se déplacent pour changer de table et entament la deuxième ronde de 20 minutes.
- Retour collectif : Après les deux rondes de discussion, chaque facilitateur·rice a trois minutes pour présenter une synthèse des discussions. Marika Laforêt, conseillère au développement culturel numérique et responsable du Réseau des ADN au MCC, conclut en faisant part de ses constats et observations.
Résultats
Première ronde de discussion - Qu'est-ce que ça suscite chez moi la découvrabilité?
- C'est difficile de faire comprendre ce concept à notre milieu. Ce concept peut être compris différemment et c'est souvent un buzzword.
- Les ADN y travaillent depuis longtemps, il y a un certain essoufflement et de l'anxiété.
- Iels ont besoin de passer à l'action et d'arrêter d'expliquer ce qu'est la découvrabilité.
- Il y a peu de financement pour améliorer la découvrabilité des contenus culturels.
- La découvrabilité permet de mettre de l'avant la diversité.
- Il faut réfléchir aux questions territoriales. Faire un travail de terrain pour rendre plus découvrables les productions des petites salles de spectacles éloignées des grands centres, par exemple.
- L'ADN doit continuer à préparer l'écosystème, à le former.
- C'est difficilement mesurable.
- Il y a beaucoup de données dormantes et une certaine gestion en silo des normes.
Deuxième ronde de discussion - Qu'est-ce que ça m'inspire à réaliser dans la pratique?
- Un lexique pour outiller les nouveaux·velles ADN et une boîte à outils pour faire un meilleur accompagnement seraient utiles.
- Il faut mettre en branle le projet de cartographie des ressources en découvrabilité (par le cercle portant sur cette thématique).
- Nous n'intervenons pas beaucoup dans la pratique, nous donnons surtout des recommandations.
Retour collectif
- Notre mandat en tant qu’ADN en lien avec la découvrabilité est très différent : pour certain·es, c'est une tâche secondaire, pour d’autres, c’est la principale tâche.
- Pour mieux accompagner, il nous faut des outils facilitateurs, plus graphiques et plus concrets.
- Il faut aussi pouvoir valider les choix stratégiques avec des expert·es.
- Il y a une nouvelle étape d'éducation à faire pour nos milieux.
- Les ADN ont relevé plusieurs outils ou plateformes favorisant la découvrabilité :
- Google Adwords
- Wikipédia
- Wikidata
- Pixel Culture
- La découvrabilité est un sujet large, mais ce n'est pas une nouveauté. Toutefois, pour les membres de nos organismes, ça reste un sujet complexe, car le concept évolue constamment et il faut faire une veille continue. De plus, l'accès aux connaissances de base est difficile.
Reflet de Marika Laforest
- Marika entend cette anxiété partagée durant les conversations. Il y a de la sensibilisation qui a été faite et il faut continuer à en faire.
- Passer de la théorie à la pratique, c'est un réel enjeu.
- Si nous ne sommes pas rendu·es à la standardisation des données, nous pouvons commencer par augmenter notre littératie numérique à ce sujet et prendre soin de nos données.
- À une question portant sur le financement des projets de refonte des sites web ou de marketing numérique, des actions qui s’inscrivent sous les quatre piliers de la découvrabilité, Marika répond qu’il n’y a pas d'aide financière au MCC pour de tels projets. Elle dirige les ADN vers les subventions au fonctionnement qui couvrent ces dépenses.
Apprentissages
Première ronde de discussion - Qu'est-ce que ça suscite chez moi la découvrabilité?
- La découvrabilité n'est pas que l'affaire des ADN, toustes les membres d'une équipe d'un organisme doivent s'impliquer.
- Lorsque nous travaillons sur la découvrabilité des contenus culturels, les résultats se font sentir sur le long terme.
Deuxième ronde de discussion - Qu'est-ce que ça m'inspire à réaliser dans la pratique?
- C'est avantageux d'adopter une stratégie multicanale - des activités en présentiel et d'autres en ligne - pour avoir plus de visibilité.
Retour collectif
- Les ADN estiment qu'il faut faire pression sur les gouvernements pour créer des axes de découvrabilité locaux.
- Pour contrer le pouvoir des géants (GAFAM) tels Spotify, Apple Music, Netflix, etc.
- Pour faire pression sur ces plateformes afin qu'elles privilégient des oeuvres d'ici.
- Il faut mettre la découvrabilité au centre de nos démarches et mettre en commun nos savoirs portant sur ce concept.
- Se former et se sensibiliser soi-même et son milieu.
- Faire un état des lieux de ce qui a été fait jusqu'à présent.
- La mise en pratique de la découvrabilité est difficile et le milieu n'est pas nécessairement prêt. Il y a un effort à donner de ce côté.
- Pour éviter de travailler en silo, il faut penser à mutualiser et il ne faut pas oublier les enjeux entourant l'interopérabilité. Attention à ne pas multiplier les plateformes.
Reflet de Marika Laforest
- La découvrabilité ne disparaîtra pas des priorités du ministère de la Culture et des Communications, particulièrement pour les contenus culturels destinés aux jeunes. Et il y a un projet de loi en cours.
- Marika offre de tenir prochainement une séance sur ce projet de loi et réglementation.
