Deux ans après son lancement, Tomat, la plateforme transactionnelle pour la gestion de programmes de coupons nourriciers numériques, est un grand succès.
En utilisation active par cinq programmes indépendants à travers le Canada, elle a traité plus de 45 000 achats auprès de 178 commerces depuis juillet 2023, pour une valeur totale de plus de 1,5 millions de dollars. La grande majorité des cartes utilisées pour faire ces achats ont été distribuées par les programmes utilisateurs de Tomat aux ménages en situation d'insécurité alimentaire — plus de 14 000 personnes ont participé à ces programmes depuis juillet 2023.
Les commerces qui participent à ces programmes de coupons nourriciers sont des marchés solidaires, des épiceries communautaires, des marchés fermiers ou des petites entreprises, ce qui veut dire que Tomat et ses programmes utilisateurs soutiennent les économies locales et l'approvisionnement en circuit-court.
Une plateforme implantée dans différentes provinces
Au Québec, le programme Carte proximité a été le premier partenaire de Tomat. Il s’est beaucoup étendu depuis ses débuts en 2020, avec un réseau toujours croissant d'organismes distributeurs et de marchands participants, des partenariats avec des marchés publics, et des projets pilotes à Laval, en Outaouais et en Estrie. Des discussions sont également en cours pour de nouvelles expansions dans plusieurs autres régions.
« On n’aurait jamais pu envisager une mise à l’échelle sans Tomat ! »
- Sylvie Chamberland, Carrefour solidaire (organisme porteur de la Carte Proximité)
À Thunder Bay, en Ontario, Roots Community Food Centre a implanté Tomat dans leurs marchés en ville et dans des communautés voisines. L'organisme a nommé le logiciel comme un élément clé qui a facilité la collaboration avec leurs organismes partenaires.
« Nos partenaires peuvent maintenant gérer leurs propres cartes et leurs participants, ce qui est énorme pour nous. Ça m'a permis de gagner du temps. J'aurais aimé qu'on commence à utiliser Tomat plus tôt! »
- Tracey Berry, Gestionnaire de programme chez Roots CFC
Ailleurs, Tomat est aussi utilisé dans des épiceries par un programme de coupons alimentaires opéré par Islands Wellness Society en Colombie-Britannique, dans les marchés mobiles de Mobile Food Market en Nouvelle-Écosse, et plus récemment dans des projets pilotes du Farmers' Market Nutrition Coupon Program géré par la British Columbia Association of Farmers' Markets.
Un avenir prometteur
Le peaufinement de la plateforme continue, avec de nouvelles fonctionnalités codées par l'agence de développement québécoise Sigmund. Nos cinq partenaires font partie du comité aviseur, qui a été établi pour donner aux utilisateur.trice.s une voix forte dans la direction du projet.
Nous travaillons actuellement sur le plan d'affaires pérenne de la plateforme, et nous sommes à la recherche de nouveaux programmes utilisateurs — y compris des programmes utilisant d’autres types de monnaies complémentaires que les coupons nourriciers. Tomat est devenue une plateforme flexible, accessible et puissante, prête à traiter des achats dans des contextes différents sans devoir payer les frais de transaction associés avec les autres types de cartes de paiement.
Le Collectif Récolte, porteur de la plateforme, est très fier d'avoir appuyé les efforts de nos programmes partenaires et d'avoir pu amplifier leurs impacts. Le futur du projet Tomat offre de belles opportunités pour encore davantage de collaboration, de mutualisation, de soutien aux économies locales et d'appui aux ménages en situation d'insécurité alimentaire.
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