Table des matières | Mémoire sur les communautés de pratique

ℹ️ Contexte 
Cette note fait partie du carnet "La communauté de pratique comme stratégie de transfert de connaissances dans le champ de l’innovation sociale", un mémoire qui propose un regard critique sur le déploiement de la démarche Passerelles 1 (2018-2022) et qui vise à identifier les conditions de succès et les facteurs à considérer pour ce type particulier de communautés de pratique (CdP).

• Résumé, remerciements et reconnaissance de posture
• Introduction
• 1. Problématique
  
  • 1.1. Les communautés de pratique
    
    • 1.1.1. Définition des communautés de pratique
    • 1.1.2. Les communautés de pratique au Québec
    • 1.1.3. Les technologies en soutien aux communautés de pratique
  • 1.2. L’innovation sociale
    
    • 1.2.1. La pratique
    • 1.2.2. Le champ
  • 1.3. Du Central des agents ruraux à la plateforme Passerelles
    
    • 1.3.1. Le Central des agents : une CdP interrégionale
    • 1.3.2. Un besoin de collaboration intersectorielle bien présent
    • 1.3.3. Les origines de Passerelles
  • 1.4. Résultats du déploiement de Passerelles après 3 ans
    
    • 1.4.1. Portée de la démarche
      
      • 1.4.1.1. Envergure des communautés
      • 1.4.1.2. Publications par communauté
      • 1.4.1.3. Fréquentation
      • 1.4.1.4. Constats
    • 1.4.2. Résultats de l’évaluation
      
      • 1.4.2.1. Utilisation de la plateforme
      • 1.4.2.2. Dynamisme des communautés
      • 1.4.2.3. Perspectives de développement
    • 1.4.3. Résultats des consultations
      
      • 1.4.3.1. Enjeux numériques
      • 1.4.3.2. Enjeux liés à la collaboration
      • 1.4.3.3. Enjeux liés à l’accès aux connaissances
    • 1.4.4. Le futur de Passerelles
  • 1.5. L’expérience de Passerelles comme terrain de recherche
  • 1.6. Question et objectifs de recherche
• 2. Cadre théorique
  
  • 2.1. Le transfert de connaissances
    
    • 2.1.1. La gestion des connaissances : gouvernance, pratiques et stratégies
    • 2.1.2. Les approches de TC
    • 2.1.3. Les effets du TC
    • 2.1.4. Les expérimentations récentes
  • 2.2. Les communautés de pratique
    
    • 2.2.1. Définition de concepts complémentaires
      
      • 2.2.1.1. Engagement mutuel, entreprise commune et répertoire partagé
      • 2.2.1.2. Négociation de sens, participation et réification
      • 2.2.1.3. Construction d’identité
    • 2.2.2. Typologies
      
      • 2.2.2.1. Grille des caractéristiques structurelles
      • 2.2.2.2. Les communautés virtuelles
    • 2.2.3. L’apprentissage
      
      • 2.2.3.1. Gestion des connaissances au sein d’une organisation
      • 2.2.3.2. Connaissances explicites et tacites
      • 2.2.3.3. Apprentissage individuel
      • 2.2.3.4. Apprentissage organisationnel
    • 2.2.4. Limites et enjeux des CdP
    • 2.2.5. Conditions de succès
      
      • 2.2.5.1. Une conception évolutive et propice à l’apprentissage
      • 2.2.5.2. Un environnement et un contexte organisationnel favorables
      • 2.2.5.3. Des outils numériques appropriés
      • 2.2.5.4. Une animation soutenue
      • 2.2.5.5. Des coopérations entre les communautés de pratique
      • 2.2.5.6. Une évaluation au service de l’évolution
• 3. Méthodologie
  
  • 3.1. Approche méthodologique
  • 3.2. Description des cas étudiés
    
    • 3.2.1. Caractéristiques de la CdP 1
    • 3.2.2. Caractéristiques de la CdP 2
    • 3.2.3. Caractéristiques de la CdP 3
    • 3.2.4. Caractéristiques de la CdP 4
    • 3.2.5. Caractéristiques de la CdP 5
    • 3.2.6. Caractéristiques de la CdP 6
  • 3.3. Collecte de données
    
    • 3.3.1. Sources statistiques
    • 3.3.2. Sources documentaires formelles
    • 3.3.3. Sources documentaires personnelles
  • 3.4. Analyse des données
  • 3.5. Questions éthiques
  • 3.6. Limitations de la méthode
• 4. Résultats
  
  • 4.1. Une conception évolutive et propice à l’apprentissage
  • 4.2. Un engagement volontaire de la part des membres
  • 4.3. La pertinence et la clarté de la thématique et de l’entreprise commune
  • 4.4. Un environnement et un contexte organisationnel favorables
  • 4.5. Une réelle autonomie du groupe dans la réalisation du mandat
  • 4.6. Du temps suffisant pour les activités
  • 4.7. Un accompagnement et un soutien adéquats
  • 4.8. Des outils numériques appropriés
  • 4.9. Une animation soutenue
  • 4.10. Un langage commun et un vocabulaire clair
  • 4.11. Un rythme adéquat
  • 4.12. Une diversité de niveaux de participation
  • 4.13. Un climat de confiance propice aux échanges
    
    • 4.13.1. Diversité des organisations d’attache
  • 4.14. Une ouverture d’esprit et une ouverture aux divergences
  • 4.15. Une coopération entre les CdP
    
    • 4.15.1. Espaces de chevauchement
  • 4.16. Une évaluation au service de l’évolution
  • 4.17. Des résultats tangibles et une reconnaissance
• 5. Discussion
  
  • 5.1. Constats généraux sur le déploiement des CdP sur Passerelles
    
    • 5.1.1. Les caractéristiques des CdP dans le champ de l’innovation sociale
      
      • 5.1.1.1. Hétérogénéité
      • 5.1.1.2. Caractère spontané ou stratégique
      • 5.1.1.3. Moyens limités
      • 5.1.1.4. Adaptations proposées à la grille des caractéristiques structurelles
    • 5.1.2. Les conditions de succès des CdP dans le champ de l’innovation sociale
      
      • 5.1.2.1. L’environnement favorable : une condition fondamentale
      • 5.1.2.2. Le soutien : une fonction stratégique à développer
      • 5.1.2.3. Les outils numériques : une condition secondaire et un grand potentiel
  • 5.2. Nouvelles questions
    
    • 5.2.1. L’organisation des connaissances : une nouvelle condition identifiée
    • 5.2.2. La collaboration intersectorielle et les intersections naturelles
    • 5.2.3. La fluidité entre les approches
    • 5.2.4. La fluidité entre les degrés de formalité
  • 5.3. Continuum collaboration – transfert : essai de schématisation
• Conclusion
  
  • Retombées de la recherche
  • Agir pour une société plus équitable et écologique
• Références
• Annexes